

CONDITIONS DE VENTES & MENTIONS LÉGALES
"CODE LIBERTÉ - PRODUIT DIGITAL MRR"
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES : VIDEOBYJO
"CHALLENGE 7 JOURS - Vendre grâce à la vidéo"
Dernière mise à jour : 2 novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne de la formation “Ascension – Challenge : 7 jours pour vendre grâce à la vidéo” (ci-après “la Formation”) proposée par Johanna Malinge Castillero (ci-après “l’Éditrice” ou “la Vendeuse”).
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sans exception ni réserve.
La Formation “Ascension – Challenge : 7 jours pour vendre grâce à la vidéo” est un programme de formation en ligne hébergé sur la plateforme Système.io.
Elle vise à accompagner les participants dans l’apprentissage et la mise en pratique de stratégies vidéo pour améliorer leurs ventes.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), conformément à la législation française applicable aux micro-entreprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Le prix en vigueur est celui affiché sur la page de vente au moment de la commande.
• Toute commande validée entraîne acceptation pleine et entière des présentes CGV.
• Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de :
• suspicion de fraude,
• litige de paiement antérieur,
• non-respect des CGV
Les achats sont personnels et non transférables : un accès est nominatif et lié à l’identité figurant sur la facture.
L’accès à la Formation est immédiat dès la validation du paiement.
Les identifiants de connexion sont communiqués par e-mail au client via la plateforme Système.io.
Le client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage qu’il en fait.
Le paiement s’effectue en une seule fois au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur Système.io (carte bancaire, etc.).
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du paiement.
• Aucun droit de rétractation n’est applicable, conformément à la Directive 2011/83/UE et à son transposé (art. L221-28 13° du Code de la consommation pour la France).
• Le Client reconnaît expressément :
• qu’il acquiert un contenu numérique sans support matériel,
• qu’il a un accès immédiat après paiement,
• qu’il renonce à son droit de rétractation.
Le Client bénéficie d’une garantie « Satisfait ou Remboursé » valable pendant une durée de quinze (15) jours calendaires à compter de la date d’achat de la formation.
Pour que la demande de remboursement soit recevable, le Client devra impérativement remplir l’ensemble des conditions suivantes :
- Avoir suivi l’intégralité des modules de la formation.
- Avoir visionné l’ensemble des vidéos mises à disposition.
- Avoir réalisé tous les exercices et actions demandées dans le cadre du programme.
- Avoir mis en application les stratégies enseignées en publiant plusieurs vidéos conformément aux instructions données dans la formation.
- Être en mesure de fournir des preuves concrètes de la mise en application (captures d’écran, liens vers les contenus publiés, documents complétés, etc.).
La demande devra être envoyée par email à l’adresse suivante : videobyjo@gmail.com , avant l’expiration du délai de 15 jours.
Après vérification du respect des conditions ci-dessus, et si le Client démontre avoir appliqué sérieusement l’intégralité de la méthode sans obtenir satisfaction de la formation complète, le remboursement intégral sera effectué.
À défaut du respect de l’ensemble de ces conditions, aucun remboursement ne pourra être exigé.
L’Éditrice met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du contenu, la qualité des informations et la sécurité d’accès.
Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnement technique de la plateforme Système.io, ou pour toute utilisation du contenu contraire à la loi ou aux conditions d’utilisation.
Le client est seul responsable de la mise en œuvre des conseils et stratégies enseignés dans la formation. La formation fournit des méthodes et connaissances mais ne garantit aucun résultat financier précis.
• Tous les contenus de Videobyjo (vidéos, PDF, textes, logos, méthodes, stratégies, marque) sont protégés par le droit d’auteur.
• Toute reproduction, partage, diffusion publique, revente ou sous-licence non autorisée est interdite.
===> Toute violation entraînera la résiliation immédiate de l’accès et des poursuites judiciaires.
• Responsable de traitement : EI Johanna Malinge Castillero
• Données traitées : identité, coordonnées, transactions (pas de conservation des données bancaires).
• Finalités : gestion des commandes, création des accès, assistance client, obligations comptables, prévention des fraudes.
• Base légale : exécution contractuelle, intérêt légitime, obligation légale.
• Destinataires : services internes autorisés + prestataires techniques (Stripe, hébergeur).
• Transferts hors UE : encadrés par des garanties (clauses contractuelles types, mesures complémentaires).
• Conservation : durée de la relation + délais légaux.
• Droits RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition.
• Exercice : par mail à contact@videobyjo.com avec pièce d’identité.
• Réclamation : autorité locale (ex. CNIL en France).
===> Prospection : les données collectées ne sont utilisées qu’à des fins liées à la formation. Aucune revente ni transfert commercial à des tiers.
• Pour toute demande : contact@videobyjo.com
===> Le service client n’est pas tenu de fournir un accompagnement personnalisé au-delà du support technique ou administratif.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l’entreprise.
• Nullité partielle : si une clause est jugée invalide, les autres demeurent en vigueur.
• Mise à jour unilatérale : le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV ou le Contrat de Licence pour des raisons légales, techniques ou commerciales. La version en vigueur au moment de l’achat fait foi.
• Interdiction des contournements : toute tentative de fraude (multi-comptes, accès partagé, remboursement forcé, etc.) entraînera une résiliation immédiate sans remboursement.
En cochant la case “J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente” lors du paiement, le client déclare avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des présentes CGV, y compris la renonciation à son droit de rétractation.
"CHALLENGE 7 JOURS - Vendre grâce à la vidéo"
• Éditeur du site
Raison sociale : EI Johanna Malinge Castillero
Forme juridique : Entreprise individuelle
SIRET :977 915 115 00017
Directrice de la publication : Johanna Malinge
Contact : contact@videobyjo.com
• Site / Application
• Nom commercial : Videobyjo
• URL : https://www.videobyjo.com
• Plateforme de formation : System.Io (accès privé réservé aux clients)
• Hébergeur du site web
• Nom : OVH cloud
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
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